Schon nach drei Sätzen wirkt das Gespräch freundlich, erfrischend und vertraut. Gutes Benehmen wirkt sich offenbar nicht nur auf die Mitmenschen vorteilhaft aus, sondern auch auf denjenigen selbst, der die Regeln für die Umgangsformen anwendet.

Quelle: Landauer Zeitung, Februar 2007

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